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Il servizio Bio-tech & Smart Office è esclusivamente una consulenza tecnica IT e un'integrazione di dispositivi. Non include consulenza medica, sanitaria o nutrizionale e non accede a banche dati biometriche o sanitarie dei clienti — tali dati restano esclusivamente sotto il controllo dell'utente o del fornitore dei dispositivi.

Tutti i contenuti, gli elementi grafici, i testi e le soluzioni di design sono opere protette dal diritto d'autore del gestore o sono utilizzati con il permesso dei titolari dei diritti. Riproduzione, distribuzione, modifica o comunicazione al pubblico senza previo consenso scritto non sono consentite, salvo l'uso personale e non commerciale.

Le informazioni presenti sul sito non costituiscono un'offerta vincolante alla conclusione di un contratto. Il rapporto contrattuale nasce esclusivamente sulla base di un'offerta o proforma accettata e dell'emissione della fattura. I prezzi pubblicati sono indicativi e possono cambiare senza preavviso.

Il contratto si conclude quando il cliente conferma per iscritto (anche via e-mail) l'offerta o la proforma. Prima della conferma il cliente riceve le informazioni sulle caratteristiche principali del servizio, sul prezzo finale, sui tempi di realizzazione e sulle condizioni di pagamento.

Il pagamento avviene su fattura o proforma emessa, di norma entro 8 giorni dall'emissione, salvo diverso accordo. I prezzi sono finali — l'IVA non viene applicata, poiché il gestore non è soggetto passivo IVA ai sensi dell'art. 94, comma 1, della ZDDV-1.

Core copre 12 mesi di hosting, monitoraggio, manutenzione e assistenza secondo l'offerta: 12 × 100 € = 1.200 € in rate mensili senza interessi o 1.080 €in un unico pagamento (sconto del 10%). Growth (WaaS) copre 12 mesi di realizzazione o rifacimento del sito, hosting, manutenzione, sviluppo e assistenza: 12 × 200 € = 2.400 € in rate mensili senza interessi o 2.160 € in un unico pagamento (sconto del 10%). Le rate scadono mensilmente su fattura; il termine del pagamento unico è indicato nell’offerta accettata. Non è un servizio di finanziamento separato: non si applicano interessi né costi aggiuntivi per il pagamento rateale.

In caso di recesso anticipato si considerano gli importi già versati e l'obbligo residuo previsto dall'offerta accettata. Le conseguenze e il conteggio del lavoro già svolto sono definiti nel contratto individuale nel rispetto della legge applicabile. Il pagamento anticipato non è automaticamente non rimborsabile.

Dominio e contenuti appartengono al cliente fin dall'inizio. Il codice sorgente e il trasferimento del sito realizzato seguono il pagamento integrale del pacchetto (dopo l'ultima rata o il pagamento unico). Hosting e manutenzione proseguono per l'intero periodo concordato anche se pagati in anticipo; per proseguire dopo serve un nuovo accordo.

Questa sezione non pregiudica il diritto del consumatore di recedere entro 14 giorni ai sensi dell'articolo 7 né i diritti di legge in caso di inadempimento.

Il consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale) che conclude un contratto a distanza o fuori dai locali commerciali ha diritto di recedere entro 14 giorni senza indicarne il motivo, a decorrere dal giorno della conclusione del contratto di servizio.

È sufficiente una dichiarazione inequivocabile inviata a denis@curcic.si. Gli importi ricevuti vengono rimborsati entro 14 giorni dalla ricezione del recesso.

Se il consumatore chiede espressamente che l'esecuzione inizi prima della scadenza del termine di recesso e il servizio viene eseguito integralmente entro tale termine, il diritto di recesso decade ai sensi della legge slovena sulla tutela dei consumatori (ZVPot-1). In caso di esecuzione parziale, il consumatore paga la quota proporzionale del lavoro già svolto.

I reclami vanno inviati a denis@curcic.si con la descrizione del difetto. La ricezione viene confermata entro 8 giorni e il cliente viene informato sull'esito. La responsabilità per la non conformità del servizio segue il Codice delle obbligazioni e la ZVPot-1; i difetti vengono eliminati in tempi ragionevoli senza costi aggiuntivi.

Ai sensi della legge slovena sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori (ZIsRPS), il gestore non riconosce alcun organismo di risoluzione extragiudiziale come competente per le controversie con i consumatori. Le controversie vengono affrontate in primo luogo in via amichevole.

Il consumatore può presentare reclamo anche tramite la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell' informativa sulla privacy, mentre l'uso dei cookie nell' informativa sui cookie.

Si applica il diritto della Repubblica di Slovenia, in particolare il Codice delle obbligazioni (OZ). Eventuali controversie saranno risolte in via amichevole; in mancanza, è competente il tribunale di Capodistria.